施設概要
当施設は、神奈川県内にある特別養護老人ホームで、「要介護３以上」の認定を受けている方が対象の施設で24時間体制の介護サービスを提供しています。施設内では、看護師や介護士が常駐し、利用者の健康管理や生活支援を行うとともに、心理的なケアも大切にしています。また、施設内にはリハビリ室やイベントスペースもあり、利用者ができる限り自立した生活を送れるよう支援しています。地域社会と連携し、利用者の尊厳を守るケアを提供しています。
ベルキャリアをご利用いただく決め手は何でしたか？
当施設がベルキャリアさんを選んだ理由は、何と言っても『業界理解の深さ』と『柔軟なサービス提供』にあります。特別養護老人ホームでは、介護の質を保ちながらも急なシフト変更や人員調整が不可避です。ベルキャリアさんは、これらのニーズに対応できる豊富なリソースを持っていることが決め手となりました。加えて、実際に面談でお話ししたスタッフが非常にプロフェッショナルで、安心してお任せできると感じた点も大きなポイントでした。
ベルキャリアをご利用いただいてから変化はございましたか？
ベルキャリアさんを利用してから、スタッフの定着率が劇的に向上しました。以前は、月に3名前後のスタッフが何らかの理由で退職していたのですが、現在はその数が月に1名程度に減少しました。これにより、職場の安定感が増し、スタッフ同士のコミュニケーションが円滑になりました。さらに、利用者に対するケアの質も安定し、特に夜間の介護業務において、安定したシフト体制が確保できたことが大きな変化です。
また、派遣スタッフの教育にも時間をかけることができ、ケアの質の向上にも繋がっています。
ベルキャリアはどのような企業におすすめできそうですか？
特別養護老人ホームのように、定員が多く、また介護職のスキルが非常に重要な現場には特におすすめです。特に、長期的に安定した人材が必要な施設にとって、ベルキャリアは理想的なパートナーだと感じています。また、急な人員補充が必要な場合や、特定のスキルを持ったスタッフが必要なときにも、迅速かつ柔軟に対応してくれるため、どんな施設でも安心して利用できると思います。
さらに、業界特有のニーズに対応しているため、介護業界に限らず、福祉関連の企業にも非常に有益だと思います。
まとめ
Mさんは、ベルキャリアを利用してからスタッフの定着率やシフトの安定化が実現し、業務の円滑化が進んだと感じています。特に、介護の現場ではスタッフの継続的な教育と安定したシフト体制が必要不可欠ですが、ベルキャリアのサポートにより、これらの課題が解消され、サービスの質が向上したことが大きな成果として挙げられます。
最近では入居希望の待機者が増えている程需要が高まっている特別養護老人ホームにとって、信頼できる人材を安定的に確保することは施設運営において非常に重要です。ベルキャリアの柔軟で迅速な対応が、運営の安定とケアの質向上に大きく貢献していることが伺えます。
